안녕하세요!
며칠 전 저희 아버지의 민원을 친절히 처리해주신 강도남 민원계장님께 감사드리는 마음으로 글을 쓰게 되었습니다.
현재 글을 쓰고 있는 저는 서울에서 학교를 다니고 있습니다. 학교에서 급하게 제출해야 하는 서류가 있어 아버지께 전화를 드려 팩스로 서류를 부쳐주라고 부탁을 드렸었습니다. 그래서 아버지께서는 아침 일찍 면사무소를 방문하여 팩스로 서류를 부쳐 주셨습니다. 그런데 수신하는 쪽에서 팩스를 받지 못하여 한번 더 아버지께 부탁을 드려야 하는 상황이었습니다. 그런데 아버지께서 이미 일을 하러 나가신 상황이라 면사무소를 다시 방문하기는 어려웠고, 서류 제출 마감 기한은 30분이 채 남지 않았었습니다. 그래서 아버지께서 면사무소로 전화를 걸어 팩스로 서류를 다시 한번 부쳐줄 수 있냐고 물었고 그 때 강도남 민원계장님께서 전화를 받으시고 신속하게 서류를 팩스로 부쳐주셨습니다. 그 시간대가 점심시간이 맞물려 있었는 데다 서류를 재발급해야했기 때문에 발급 비용을 지급해야 했었습니다. 하지만 강도남 민원계장님께서는 상황을 듣고 먼저 본인이 발급 비용을 먼저 부담하시고 마감 기한에 늦지 않게 서류를 부쳐주셨습니다. 그 이후에 아버지께서 면사무소를 방문하여 계장님께 감사함을 전하고 발급비용도 지불하셨다는 얘기를 전해 들었습니다. 만약 그 당시 계장님께서 기지를 발휘하여 민원처리를 신속하게 해주시지 않으셨다면 서류 제출 기한에 맞추지 못했을 겁니다. 계장님께 다시 한번 감사드리며 이 글을 남깁니다.