상수도“One Call Service
사업개요
0 전담반 운영 : 5개반 12명
- 요금고지서 앞면에 담당자 성명 및 연락처 기재
0 “One Call Service" 범위
- 급수공사신청, 명의변경, 옥내누수, 급수장치 파손.누수 처리 등
추진상황
0 전화민원 접수 시 담당구역별 관리원이 직접 현지 출장하여 민원처리
0 어려운 세대(독거노인, 소년. 소녀 가장세대 등)에 대해서 무료점검, 수리
민원처리 현황
- 2011년/접수(567)/상수도요금(187)/옥내누수(136)/상수도누수(109)/계량기고장(135)