교통행정분야 이행기준

자동차등록 관리

• 자동차 등록 민원은 신청 후 30분 이내에 처리하도록 하겠습니다.
• 자동차 소유자에게 검사기간을 안내하여 고객에게 불필요한 금전적 부담을 주지 않도록 하겠습니다.
• 자동차 정기검사 안내는 검사유효기간 만료일 10일 이전에 안내엽서를 발송하도록 하겠습니다.
• 자동차 정기검사기간 경과에 대한 안내는 검사유효기간 경과후 10일 이내에 안내 엽서를 발송토록 하겠습니다.
• 1년에 1회이상 무단방치차량 정리기간을 운영하여 주변환경을 깨끗이 보전 하도록 최선을 다하겠습니다.
• 신고 접수된 무단방치 차량은 현장에서 확인하고 3일 이내에 처리하겠습니다.

불법 주·정차 지도단속

• 단속공무원에 대해 매일 근무 10분전 단속요령 및 친절교육을 실시하여 친절한 계도와 공평한 단속이 될 수 있도록 하겠습니다.
• 차량소통 장애, 주민보행 불편 등 교통소통에 지장이 있는 지역을 우선적으로 단속 하겠으며, 근무시간은 09:00∼18:00(동절기 17:00)까지 2인 3개조로 운영하고 교통소통에 장애가 있는 경우 오후 21:00까지 단속하도록 하겠습니다.
• 불법 주·정차 과태료 고지서는 납기개시 5일전까지 도착되도록 발송하고 단속근거 자료는 언제든지 열람할 수 있도록 하겠습니다.
• 부당하다고 판단될 경우에 이의신청서를 제출하여 주시면 답변 내용을 명확히 작성하여 5일 이내에 통보해 드리겠습니다.

대중교통 불편해소 및 환경개선

• 군민의 교통불편을 해소하기 위하여 대중교통의 운행시간 지키기를 지도·감독하고 분기 1회이상 운행실태를 점검하겠습니다.
• 대중교통의 밝고 깨끗한 환경조성을 위하여 운송차량과 터미널 화장실등의 청결에 대한 지도·점검을 매분기 1회이상 실시토록 하겠습니다.
• 대중교통을 이용하는 군민들이 친절한 서비스를 받을 수 있도록 운행업체를 대상으로 연2회 이상 친절교육을 실시하겠습니다.

민원처리기간 단축

• 각종 민원은 법정 처리기간보다 25%이상 단축하여 민원인의 편의를 도모하겠습니다.

서비스별 접수·처리창구 전화번호 안내

고객에게 협조를 부탁하는 사항

• 선진교통문화 정착을 위해서는 먼저 군민의식이 달라져야 합니다.
• 한정된 도로상황에서 날로 증가하는 차량으로 교통정체, 주차난 등으로 교통환경이 점차 악화되고 있으므로 군민 여러분께서는 가급적 가까운 거리는 걸어 가시고 주·정차 질서 지키기에 적극 동참하여 주시기 바랍니다.